QR-kódos hibabejelentés

LV Smart ügyfélként online ügyfélprofilodon keresztül gyorsan, könnyedén tudod jelezni a meghibásodást a készülékeden elhelyezett QR-kód beolvasásával. A bejelentést követően rövidesen felvesszük veled a kapcsolatot és megkezdjük a hiba elhárítását. Így a bejelentés egyből jelentkezik a rendszerünkben és gyorsabban tudunk reagálni, mint az űrlapon keresztül beküldött hibabejelentésre. Lehetőséged van készülékkarbantartást is igényelni QR-kódon keresztül, ebben az esetben a rögzítést követően felvesszük veled a kapcsolatot és időpontot egyeztetünk.

Az online ügyfélprofil további előnye, hogy a készüléktörténeted is rögzíti. Így egyszerűen naprakész maradsz rendszered állapotával kapcsolatban.

Amennyiben jártünk már nálad, de a készülékeden nincs QR-kód jelezd ügyfélszolgálatunkon és pótoljuk a hiányt.